よくある質問

受注期間はいつまでですか？

2026年8月31日（月）23:59までです。期間内に決済が完了したご注文のみが対象です。カートに入れただけでは注文は確定しませんのでご注意ください。

送料はいくらですか？ 複数注文を合算できますか？

税込15,000円以上のご購入で送料無料、15,000円未満は850円（税込）です。送料は決済ごとに発生するため、複数回に分けた決済を合算して送料無料にすることはできません。1回のご購入で15,000円以上になるようご調整ください。

注文をキャンセルできますか？

ご注文後のキャンセル・返品・交換は、いかなる場合もお受けできません（不良品・配送事故を除く）。ご購入前に内容を十分にご確認ください。

事前購入特典はどうやったらもらえますか？

合計10,000円以上（税込・送料別）のご購入で、オリジナルトイレットペーパーをプレゼントいたします。10,000円ごとに1個お届けいたしますので、例えば20,000円のご購入で2個、30,000円のご購入で3個となります。 ご購入商品と同時にお届けしますので、別途のお申し込みは不要です。 ご購入時にカートには表示されませんが、対象の方には自動的にお届けいたしますので、ご安心ください。

注文後に配送先を変更できますか？

2026年9月24日（木）までであれば、専用フォームよりご変更いただけます。期限を過ぎますと変更はお受けできません。

商品はいつ頃届きますか？

2026年11月上旬より順次発送をさせていただく予定です。

複数の商品を一緒に注文しました。まとめて届きますか？

入荷が揃い次第まとめて発送する場合と、商品ごとに個別で発送する場合があります。あらかじめご了承ください。

ショップの他の商品と同時に購入できますか？

「配信者ハイパーゲーム大会FINAL」の商品のみ同時購入可能です。それ以外の商品はご注文を分けてご購入ください。